1. Evaluar la actitud de los profesionales que realizaron la visita
domiciliaria
Se les ve interesados en
el Servicio, ya que hacen lo más formal posible esta situación e intentan
hacerla lo más económicamente que pueden.
Se les da servicio
educativo relacionado con el dinero, para que valoren el servicio. Los
profesionales, en este caso la directora, dicen que gracias a estos aprenden a
valorar mucho más las cosas, la comida, el agua, una casa…``vivimos en otro
mundo´´.
La directora admite que
estos usuarios te enseñan cosas en la vida, como a no malgastar lo que tenemos,
no lamentarte de lo que no tienes como el agua, una ducha, comida…
- David: habla del
proyecto comarcal de acogida e información de inmigrantes. Abren un servicio de
duchar y lavadores, para poder cubrir esas necesidades tan básicas que tenemos
todos.
Mientras se realizaban
las visitas domiciliarias había unas situaciones no óptimas. Cuando la
profesional entró en las casas no pidió permiso, ni explicó la presencia del
grupo de cámara. Ella entró en la casa y dañó la privacidad de los habitantes.
Esto era especialmente grave en la visita de Santiago, el tuvo que pedir,
después de la interrupción de la trabajadora social, que se fueran y que no
quería ser gravado, que es su derecho y hay que respetarlo como profesional.
Exceptuando estos
errores, a la profesional se le ve muy cercana, interesada por la vida de estas
personas. Intenta tranquilizar el ambiente y calmar a los usuarios. Habla con
voz dulce y repite, en muchas ocasiones, lo que le están contando. Afirma cada
vez que le comunican cosas para que sean conscientes de que les están
escuchando.
2. Identificar los miembros del hogar y situación de convivencia
Joaquina: vive en una
buhardilla donde no hay prácticamente nada de sitio. Una amiga suya le permite
ducharse en su casa cada X días. Comenta que los vecinos son casi todos
extranjeros, pero que en general ``se portan bien´´
Juan: tiene 40 años,
lleva desde que empezó el servicio. Habla de que al servicio, como en todos los
sitios, va gente agradable y desagradable. No vota en las elecciones, ya que
piensa que todo va a seguir igual. De pequeño vivía con las monjas, le dejaron
ahí sus padres.
José Luis: trabaja de
chatarrero, por lo que necesita una ducha donde limpiarse. Hace tiempo que no
vota en las elecciones. No se le permite ir al centro social donde dan de
comer, ya que tuvo problemas con la organización y personal, piensa que esos
sitios son conflictivos.
Erik y Abdul: conviven
siete personas en la misma casa, que está alquilada. En el tiempo de vendimia,
que es cuando se van a trabajar, va mucha gente a vivir a la misma casa en la
que estaban. El dueño de la casa no hace nada por solucionar las condiciones.
Hablan de que no son
felices, que el pueblo es muy tranquilo, no hay trabajo. No tienen papeles, ni
trabajo, no pueden volver con las manos vacías. Abdul tiene una mujer y tres
hijos
Santiago: vive en un
piso en el que se baña con una jofaina y admite que no se baña muy
frecuentemente. El piso es pequeño pero parece adecuado para una persona, la
habitabilidad es buena, solo tiene la dificultad de subir las escaleras para
llegar al piso. Le gusta pintar y nunca estuvo casado. Vive con su gato, no
quiere salir de su piso ni cambiar como es. El comenta que es feliz con su
situación y no va a salir de su piso hasta que ya no puede vivir solo.
Josefa: tiene una ducha
pero no se puede usar, su casa no tiene baño, tiene váter y un lavabo, no
tienen agua caliente. La ducha que tiene el plato asqueroso, no tiene grifos ni
puerta, ni techo. Se toma pastillas por lo que no puede dormir, y escucha la
radio.
Santiago y Carmen:
Santiago (83 años), Carmen (86 años). Viven en su propia casa desde los años
20, son hermanos y vivían ahí con sus padres. Trabajaban en casa. No quieren
cambiar la casa, pero las tareas diarias les cuesta más y más y por eso quieren
irse a una residencia, pero a Santiago no le gusta el ambiente. No suelen votar
en las elecciones, piensan que todos los políticos son iguales.
Felipe: en la casa donde
vive, viven él, sus suegros, su mujer y sus dos hijas. La casa ha sido construida
por ellos. Está titulado de peluquería, y trabaja ``cogiendo cuatro hierros´´.
Siempre ha vivido en un piso normal y corriente, con trabajo. Dice que la
responsabilidad es de ellos, que ha habido gente que no ha sabido aprovechar
las cosas que se les han dado anteriormente.
Manuel: 57 años, se le
considera una persona importante en este barrio. Ha vivido anteriormente en un
piso, del que tuvo que salir porque eran ``caros´´. Ya no suele votar en las
elecciones.
Faustino: lleva dos años
viviendo aquí, antes de ir ahí vivía en otras chabolas. Es francés, pero tiene
nacionalidad española. Al llegar a España fueron a vivir a chabolas. El también
ha vivido en pisos y en una parcela grande. Estuvo dos años, solamente, en el
colegio. Vive solo con su madre, que lleva dos años y medio enferma. Comenta
que de salud está bien, salvo porque tiene un clavo en la pierna, que se lo
tendrían que haber quitado hace 5 meses, pero no le llaman. Nunca ha votado en
las elecciones.
Encarna: lo pasa mal en
esta zona, no tiene agua, ni luz, no pueden lavar la ropa, etc. tiene miedo por
los hijos. Cuenta que hay un grifo en medio de la nada de donde consiguen el
agua, compran agua mineral ya que los niños vomitaban los últimos días.
3. Analizar las condiciones de la vivienda
a. Régimen de tenencia (alquiler, propiedad, ocupada,…)
Joaquina, Erik y Abdul
viven de alquiler
Juan: ocupa
Santiago, Josefa,
Santiago y Carmen, Felipe y su familia, Manuel, Faustino y Encarna y sus hijos,
viven en una casa propia
b. Tipo (casa, piso, apartamento, ático, furgón,…)
Joaquina vive en una
buhardilla, Juan, José Luis, Erik y Abdul, Santiago, Josefa viven en un piso
Santiago y Carmen viven
en una casa.
Felipe y su familia
viven en una casa construida por ellos.
Manuel, Faustino y
Encarna, viven en chabolas.
c. Espacio (aprox. M2)
d. Equipamiento (instalación de calefacción a gas, electricidad, bombonas de butano,…)
Joaquina no tiene
lavadora, pasa frío y no pueden hacer un baño, pero tienen un fregadero y viven
con butano.
Juan: no tiene ni luz,
ni agua.
José Luis: no dispone de
una ducha.
Erik y Abdul:
condiciones mañas, ya que no tienen ni lavadora, ni agua caliente, ni
calefacción.
Santiago: sin agua
Josefa: tiene una ducha,
váter y lavabo, aunque no tiene baño, ni agua caliente.
Santiago y Carmen: solo
disponen de una taza de retrete, no tienen ni lavabo ni ducha.
Felipe: ni agua, ni luz,
ni calefacción.
Encarna: ni agua, ni
luz. Tienen un grifo en medio de la nada para uso conjunto de agua mineral.
e. Habitabilidad (confort sonoro, temperatura, humedad,…)
Erik, Abdul: hace mucho
frio en el invierno, la casa está muy pequeña para todos
Felipe, Encarna, Manuel,
Faustino: hace frio y está muy sucio donde viven
Santiago y Carmen: Es
una casa muy grande y viejo y mucho trabajo para personas mayores
f. Descripción de
barreras para entrar o salir de la vivienda
Santiago: tiene que
subir escaleras para poder entrar en su piso
g. Descripción de los
espacios utilizados por las personas: habitación,
comedor-cuarto de estar, cocina, baño.
La gran parte de los
usuarios, viven en pisos, casas, u otros estacionamientos con mucha más gente,
desde el caso de Erik y Abdul que conviven 7 personas, hasta el caso de
Santiago que vive el solo. Joaquina comenta que vive en una buhardilla donde es
todo compartido.
La mayoría no dispone de
un baño como tal, sino que tiene un lavabo y un retrete, o incluso en alguna
casa/piso, no disponen ni de eso.
h. Descripción de las
condiciones de aseo personal: inodoro, lavabo,
ducha, …
Abdul y Erik: tienen
agua, pero no caliente, tienen lavabo e inodoro
Santiago: tiene una
jofaina para bañarse
Carmen y Santiago:
tienen una taza de retrete, no tienen ni lavabo ni ducha
Josefa: tiene una ducha,
váter y lavabo, aunque no puede usarlos
Felipe, Manuel, Faustino
y Encarna: tienen un grifo para agua mineral lejos de la casa. Además, no
tienen nada.
4. Emitir un diagnóstico de la situación del hogar y la vivienda
En general, todos viven
en condiciones pésimas, unos más que otros, pero no son condiciones positivas
para ninguno. El no tener una ducha o incluso una lavadora, es una falta muy
preocupante de higiene.
Los del barrio de las
chabolas, desde luego, tienen peores condiciones ya que prácticamente no se
puede considerar como ``vivienda´´ los lugares en los que viven, porque no
tienen ni agua ni luz y sus casas son construidos por ellos mismos sin
estándares de seguridad o conforte.
5. Elaborar propuestas de mejora
Todas las personas en
este documental tienen diferentes razones por vivir en la situación en que
vive, así pues, una intervención tendría que comenzar en orígenes diferentes.
Para algunos mayores como Santiago y Carmen, la mejor opción sería un asilo de ancianos,
mientras que la solución de los problemas de la gente del barrio de chabolas es
más complicada. Ellos necesitan una vivienda en un piso en el que puedan vivir
para poder ocuparse de todos los problemas que tienen además, como la salud, la
educación, el empleo, etc.
Para ellos hay que
facilitarles una vivienda adecuada de la que no puedan ser expulsados, por
razones racistas o económicas.
En otros casos las
personas no quieren que se cambie algo y esto hace la intervención muy difícil.
Hay que respetar los deseos de los individuos y no se les puede obligar a una
forma de vivir, la cual los trabajadores sociales opinen como lo correcto.
Un saludo habilidoso 👍
