Hola!
En esta práctica que tuvo lugar se trabajó la entrevista diagnóstica. Se tuvo que preparar un guión entre trabajador social y usuario que contuviera 4 partes diferenciadas: a) recepción o acogida; b) exploración (con las preguntas del Modelo EP - ED); c) intercambio o clarificación; d) fase final o cierre.
Nuestro grupo eligió a la trabajadora social y al usuario que en este caso sería una joven extranjera que acude a la trabajadora social angustiada con problemas para encontrar trabajo y sin saber del todo hablar el idioma del país, buscando ayuda e información.
Como la joven esta muy desesperada con su situación, era muy importante en la entrevista darle
muchas opciones para mejorarlo para que vea que no esta sin esperanza. Las
posibilidades para poder encontrar trabajo son, especialmente, hacer un curso del
idioma español y lograr otras certificaciones profesionales.
Se preparó el guión para la entrevista, dónde la trabajadora social con las 4 partes diferenciadas mencionadas se entrevistaba con el usuario, incluyendo las violaciones semánticas estudiadas para aplicarlas a la práctica y saber diferenciarlas, para adquirir la práctica y las habilidades para saber enfrentarnos ante situaciones inesperadas y emociones diversas que pueden surgir en una entrevista. Saber conducir una entrevista con un usuario.
A continuación empezaron a salir en parejas de distintos grupos en la clase para representar el papel de cada uno ante los compañeros. No salías con tu compañero de grupo, así no sabías ni que te iba a contar el usuario ni cómo se había preparado el trabajador social.
Al salir a representar tu papel sin saber cómo reaccionaría el otro, te tenías que poner en situación e ir haciendo las preguntas o contestaciones oportunas dependiendo de lo que te contaban.
Vimos lo difícil de algunas entrevistas, o como no sabías como continuar o que pregunta hacer en ese momento. Se apreció las habilidades que tenías que manejar en la entrevista. Es una práctica que vimos interesante y necesaria para practicar y ver no solo de manera teórica la entrevista diagnóstica ya que en el futuro como trabajadores sociales tenemos que saber enfrentarnos a estas situaciones y saber llevar una entrevista sin quedarnos por ejemplo en blanco o no llevarla preparada. En nuestra opinión la vimos necesaria y nos hubiera gustado incluso profundizar más en el tema.
